אתם מובילים
את העסק.
אנחנו את ה־IT.

במשרד שלנו הכל רץ מהר, וכל תקלה קטנה נהיית בלאגן. מאז שהתחלנו לעבוד יחד יש סדר, יש מענה זמין, וברוב המקרים זה נסגר לפני שזה בכלל נהיה דחוף. מרגיש שיש על מי לסמוך.

השירות מאוד מסודר וברור. כשיש תקלה מקבלים הסבר פשוט, מה עושים ומה הצעד הבא, וזה נותן שקט. מאז שהצטרפנו פחות רודפים אחרי מחשבים, יותר מתמקדים בעבודה.

יש אצלנו המון קבצים כבדים וכל תקיעה מורגשת מיד. מאז שהם נכנסו לתמונה הדברים עובדים יותר חלק, יש סדר בגיבויים, וכשצריך עזרה זה מגיע מהר ולא נגרר ימים.

בדיוק מה שצריך בעסק, מענה מהיר, יחס טוב, וטיפול עד שזה באמת נסגר. גם כשזה משהו קטן לא מעבירים אותך סיבובים. מרגיש שיש מישהו שמחזיק את זה ברקע.

מה שאהבנו זה שהכל נהיה פשוט יותר. תקלות נסגרות מהר, יש מעקב, וגם כשצריך משהו קצת יותר מורכב זה מטופל בצורה מסודרת. מאז שהתחלנו איתם יש הרבה פחות כאב ראש.

מהיום הראשון זה הרגיש מסודר. עזרו לנו לעשות סדר בהרשאות ובתחנות עבודה, והביאו פתרונות בלי להעמיס מילים. יש זמינות טובה, וגם בשעות עמוסות תמיד חוזרים.